Google Merchant Center Hataları ve Çözümleri

E-ticaret için en çok kullanılan kanallardan biri Google Merchant Center’dır. Gelişmiş ve kullanışlı bir platform olmasına rağmen, zaman zaman hatalarla karşılaşmak mümkündür.

📌 Bugünün blog yazısında en sık karşılaşılan hatalara, nedenlerine ve çözümlerine göz atacağız.
📌 Bu hataların en büyük nedenlerinden biri yanlış veya eksik feed yönetimidir.

GMC’de sonsuz sayıda hata ile karşılaşabilirsiniz, ancak bugün en yaygın 6 hatayı ve çözümlerini inceleyeceğiz.

1️⃣ Google Politikalarına Uygun Olmayan Ürünler

Google, belirli ürünlere veya ürün özelliklerine yönelik kısıtlamalara sahiptir.

❌ Hatalı Ürünler:
🚫 Yanlış veya uygunsuz görseller
🚫 Tehlikeli olabilecek ürünler (silahlar, havai fişekler vb.)
🚫 Alkol gibi hükümetler tarafından kısıtlanan ürünler

✔️ Çözüm:
🔹 Feed’inizi tekrar gözden geçirin ve yasaklı ürünleri kaldırın.
🔹 Satış yapmayı planladığınız ülkenin yerel düzenlemelerini kontrol edin.
🔹 Ürün açıklamalarınızın ve görsellerinizin politikaları ihlal etmediğinden emin olun.

📌 Ürünleri düzelttikten sonra, feed’inizi yenilediğinizde “Pending Initial Review” uyarısını görebilirsiniz. Google’ın ürünlerinizi tekrar incelemesi 3 iş günü kadar sürebilir.

2️⃣ Uygunsuz Ürün Başlıkları, Açıklamalar ve Görseller

📌 Müşterilerin ilgisini çeken ilk şey başlıktır, ardından açıklamalar gelir.
📌 Bu nedenle, en iyi uyumu sağlamak için özenle seçim yapmanız gerekmektedir.

❌ Hatalı Durumlar:
🚫 Başlıklar çok uzun (60 karakterden fazla)
🚫 Açıklamalarda tanıtım amaçlı ifadeler (örn: “En iyi fiyat!”, “Hemen satın alın!”)

✔️ Çözüm:
🔹 Google’ın içerik yönergelerine uygun olup olmadığını kontrol edin.
🔹 Düzeltme gereken çok fazla ürününüz varsa, bir feed yönetim aracı kullanmayı düşünün.

3️⃣ Stokta Olmayan Ürünler ve Yanlış Fiyatlandırma

📌 Google, fiyatlarınızın feed ve web sitenizle eşleştiğinden emin olmak ister.

❌ Hatalı Durumlar:
🚫 Google'da indirimli fiyat gösterirken, web sitenizde normal fiyatın yer alması
🚫 Feed’inizin güncel olmaması ve stok bilgileriyle eşleşmemesi

✔️ Çözüm:
🔹 Feed’inizi düzenli olarak güncellediğinizden emin olun.
🔹 "Sale price effective date" özelliğini kullanarak Google’a indirimin süresini bildirin.

4️⃣ Yanlış veya Eksik Google Ürün Kategorileri

📌 Google Ürün Kategorileri, ürünlerinizi daha iyi analiz etmek ve ilgili müşterilere göstermek için kullanılır.

❌ Hatalı Durumlar:
🚫 Yanlış ürün kategorisi kullanımı
🚫 Kategori bilgisi eksik ürünler

✔️ Çözüm:
🔹 Yanlış kategorileri tespit edip, Google’ın gerekliliklerine uygun şekilde güncelleyin.
🔹 Eksik kategori bilgilerini tamamlayın.

📌 Yanlış kategori kullanımı GMC’de hata oluşturmaz, ancak reklam performansınızı düşürebilir!

5️⃣ Eksik veya Geçersiz GTIN’ler (Global Ticari Ürün Numarası)

📌 GTIN, ürünlerin doğru şekilde tanımlanması için gereklidir.

❌ Hatalı Durumlar:
🚫 GTIN eksik veya geçersizse, reklamlarınız görünmeye devam eder ancak performansı düşer.

✔️ Çözüm:
🔹 Tüm yeni ürünler için geçerli bir GTIN eklediğinizden emin olun.
🔹 Eğer GTIN mevcut değilse, ürünler için geçerli GTIN’ler oluşturun.
🔹 Google’ın GTIN kılavuzunu kontrol edin.

6️⃣ Farklı Ülkeleri Aynı Alan Adı ile Hedefleme

📌 Aynı veriyle birden fazla ülkeyi hedefliyorsanız, hatalar kaçınılmaz olacaktır.

❌ Hatalı Durumlar:
🚫 Yerel para birimi ile uyuşmayan fiyatlandırma
🚫 Yerel dile çevrilmemiş başlıklar ve açıklamalar
🚫 Web sitenizin yerel pazara uyumlu olmaması

✔️ Çözüm:
🔹 Hedeflediğiniz her ülke için ayrı feed’ler oluşturun.
🔹 Yerel para birimi, dil ve fiyatlandırma gerekliliklerine uygun düzenlemeler yapın.
🔹 Her ülke için farklı alt alan adları (subdomains) kullanmayı düşünün.

Özet: Google Merchant Center Hatalarını Gidermek İçin Yol Haritası

✅ 1. Google Politikalarına Uygunluğu Kontrol Edin
✅ 2. Ürün Başlıklarını, Açıklamalarını ve Görsellerini Optimize Edin
✅ 3. Stok ve Fiyatlandırma Bilgilerini Güncel Tutun
✅ 4. Doğru Google Ürün Kategorilerini Kullanın
✅ 5. Eksik veya Geçersiz GTIN’leri Düzeltin
✅ 6. Farklı Ülkeler İçin Ayrı Feed’ler Hazırlayın

🚀 Google Merchant Center’da en sık karşılaşılan 6 hatayı düzelterek, ürünlerinizin görünürlüğünü artırabilir ve reklam performansınızı en üst seviyeye çıkarabilirsiniz!